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三招打造世界品牌-菲佣

来源:凯德教育   时间:2012-07-23
菲佣为何能受到世界范围的认可?问起菲律宾人,随意掰着指头就能说出好几条。首先是英语交流能力强,这得益于菲律宾实行的双语教育。菲佣们大都能说一口流利的英语,这是与世界各地的雇主家庭沟通的天然优势。其次是文化水平高,绝大部分走出国门的菲佣至少拥有高中或大专学历,大学毕业生也不在少数,因为在菲律宾从事家政服务已经成为一种文化,大学生当菲佣 “ 不跌份 ” 不少菲佣还从事过护士、教师等职业,具有照顾婴幼儿,护理老弱病人的一技之长。第三,菲佣大多是天主教徒,具有友爱善良、享乐耐劳、谦和礼貌、责任心强的群体特征,以及豁达乐观、善于忍让的热带民族特性,而菲律宾近四百多年深受西班牙、美国等外来文化影响,也使得菲佣能在很短的时间内适应并融入异域文化与陌生环境。另外,菲佣普遍有讲卫生、早睡早起的生活好习惯,这也是受雇主欢迎的优点之一。


当然,仅仅拥有这些,尚缺乏以把菲佣打造成世界家政的金字招牌。菲佣走俏全球的面前,菲律宾政府和相关就业机构实在花费了不少心血,最有效的莫过于以下三招。


第一招是以培训保持竞争力。菲律宾各中学女校和近 3000 所大专院校中,一律把家政学列为必修课,而在此基础上的专业培训则更加系统和完善。这个国家已经形成了一条由劳务中介公司、技能培训学校以及认证中心等构成的完整的商业链。目前在菲律宾技能培训和开发部门登记的培训中心多达 4000 多个,经海外就业管理署认证的私人劳务中介公司也数量繁多。这个幼稚的体系下,菲佣出国工作前都要进行 1-3 个月的上岗培训,主要包括技能培训和 语言文化培训两大类。其中,培训学校接受 216 个小时技能培训是成为合格菲佣的硬杠杠 ” 内容涵盖各种常用的家用电器的使用、洗熨衣物、清理房间、烹饪和照顾老人与孩子等。语言和文化课则要求受训者学会用目的地通行语言与当地人进行简单交流,并对当地的地理、宗教、烹饪风格、着装要求、社会行为准则等有所了解。培训结束后,一些人还会被安排到当地外国裔的家里进行实习,并由这些雇主为其开具一份评估报告,实习期间的表示如何将直接影响到未来的工资起点。


为进一步提高菲佣竞争力, 2006 年菲律宾政府又推出了“超级菲佣 ” 计划,训练内容包括急救及突发事件的应变技能等,意欲打造十八般技艺样样精通的“超级女佣 ” 当地媒体称,菲律宾从此有了不只能看孩子,也能把孩子从火中救出来的女佣。


第二招是别具特色的推销 ” 手段。酒好也怕巷子深 ” 今日,许多专营菲佣输出的劳务中介公司一旦看重某位具有优秀潜力的学员,从培训阶段起就会为她筹划、拍摄几套自我推荐的短片,让她十几分钟时间内尽情展示各类看家本领。这些短片随后被刻录成光盘,通过中介公司的营销渠道递到某位中东、香港或美国雇主的手中。通过短片,雇主能够直观、全面地了解这位菲佣的形象、素质与能力。这不仅大大增加了菲佣顺利获得海外工作合同的机会,也能增强中介公司的信用以及雇主用工的信心,可谓实现 “ 三赢 ” 推广方案。


第三招是强力的政策扶持与保护。菲律宾政府一直非常重视对海外劳工的管理和保护。 1995 年 6 月,菲国会通过旨在维护海外劳工权益的 8042 号法案 ” 明文规定只向供认或保护菲律宾劳工权利的国家或地区派遣劳工,这些国家或地区必需有保护外国劳工权益的相关法律,且是劳工维护的多边或双边协定的签字国。当然,菲政府对劳工的维护绝不是停留纸面上。 2003 年香港特区政府曾宣布将菲佣最低工资减少 11% 阿罗约总统便立即发表声明抗议 “ 这一不公平的政策 ” 命令菲政府有关部门暂停处置一切有关菲佣的合同,甚至威胁要停止向香港输出菲佣。针对近年来海外年轻菲佣自杀或出逃案例有增加的趋势,菲外交部还于 2008 年要求劳工部将女佣最低年龄从目前的 23 岁调高至 30 岁,以尽可能减少她遭雇主虐待的可能性。

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